Aide & Support
Problèmes de connexion?
Nom d’utilisateur oublié ou mot de passe oublié
- Votre nom d’utilisateur est l’adresse email utilisée lors de l’inscription à votre compte Fapshi.
Vous ne vous souvenez plus de l’email ? Recherchez des anciens emails Fapshi dans votre boîte de réception pour le retrouver. - Vous avez oublié votre mot de passe ?
Réinitialisez-le sur dashboard.fapshi.com/forgot-password.
Si la vérification en deux étapes (2FA) est activée, saisissez le code de vérification envoyé à votre email. - Une fois le mot de passe réinitialisé, vous recevrez un email de confirmation.
Problème avec la vérification en deux étapes
- Si vous connaissez toujours votre mot de passe mais que vous ne pouvez pas compléter la 2FA,
et que vous êtes le propriétaire du compte, contactez support@fapshi.com pour demander la désactivation temporaire de l’authentification à deux facteurs.
Toujours impossible de vous connecter ?
- Si vous avez suivi toutes les étapes mais ne pouvez toujours pas vous connecter, contactez notre équipe support.
Utilisez de préférence l’adresse email associée à votre compte pour que nous puissions vous retrouver plus facilement.